国庆长假将至，为积极应对国庆假期后可能出现的办税高峰期，独山县税务局采取四项举措有效应对节前办税高峰，确保节后各项工作有条不紊。
领导值班到位。严格执行领导值班制度，值班领导轮流在办税服务厅进行巡查，及时收集纳税人缴费人需求诉求，严格落实突发事件预防、报告和处置机制，杜绝不和谐事件发生。纪检组不定期对值班情况进行检查，确保值班值守工作落实到位。
后勤保障到位。对办税服务厅进行“拉网式”排查，由信息中心技术人员对窗口13台、后台8台计算机软硬件设施进行检修维护，确保设备正常、稳定运行；票证管理、窗口及Ukey发放岗提前做好票证、Ukey及发票的领、用、存计划和调拨。对自助办税服务区电脑、笔、填单表和纸张等用品进行补充完善，对小上海、大十字以及麻尾自助办理微厅的14台自助机进行假前检查并对发票、纸张进行补充，确保自助报税顺畅无阻。
人员配备到位。临时调配人员充实到“急难问题处置先锋队”、积极吸纳社会力量助力纳税服务。24名急难问题处置先锋队队员和在志愿者服务网上招募的52名税收志愿者在节前发挥力量，引导纳税人利用电子税务局进行涉税事项办理，保证服务质量和现场秩序。同时增配社保和非税专项业务骨干到大厅现场开展缴费宣传，引导缴费人员利用微信、支付宝和手机银行等客户端平台缴费，为缴费人带来最大便利。
服务管理到位。对外，开展延时服务，融洽税企关系，根据纳税人办税需求，采取弹性工作制，延长窗口工作时间，确保及时为纳税人缴费人办理业务。截止当前，以为15名纳税人办理延时服务，服务时间达10余小时。对内，积极引导大厅人员提升自我调节“灭火”能力，以“微笑服务”、“文明服务”为纳税人缴费人营造和谐舒心的办税缴费环境。
初审：谭飞
复审：陈春芳
终审：马妍莉
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